各社、ウォーターサーバーの引越しの仕方は様々ですが、「お客様ご自身でウォーターサーバーを引っ越し先に運んでください」というパターンが意外にも多いです。
各社どんな対応をとっているのか？引っ越し時のウォーターサーバーはどうすればいいのか？キャンペーンを活用して違約金を回避する等、引っ越し時に使える裏技も。ウォーターサーバーの引越し時にうかんでくる疑問がおそらくすべて解決できるようにしておきました。
各社の引越しの対応について調べました。
| 会社名 | 搬送の対応 | 有償サービス |
|---|---|---|
| コスモウォーター | お客様ご自身 | 月100円のサポートプランあり |
| フレシャス | お客様ご自身 | なし |
| プレミアムウォーター | お客様ご自身 | 月額682 円プレミアム安心サポート |
| サントリー | お客様ご自身 | なし |
| アクアクララ | メーカーが搬送or自分で | – |
| クリクラ | メーカーが搬送or自分で | – |
| ハワイウォーター | お客様ご自身 | – |
| うるのん | お客様ご自身 | アクアValueプラス月々800円 |
| キララ | お客様ご自身 | キララサポートパック月550円 |
対応状況はこんな感じです。
アクアクララとクリクラに関しては自分で運んでもOKの様ですが、メーカーが搬送もしてくれます。この２社はそもそも安心サポートを必須で加入しなければいけないのでそこに引っ越しサポートも含まれていると考えればいいかなと。まあさすが大手ですね。
その他の会社は「お客様ご自身」っていうパターンがめちゃくちゃ多いんですよ。有償サービスについては引っ越し単体のサービスではなく、任意で加入する安心サポートといったよく携帯電話とかでもある故障した際は無償交換とかそういった類のサポートの中に引っ越しの対応も含んでいるといった感じです。一応、サポートパックの中身も紹介しておきます。
コスモウォーターの安心サポート料金は月100円で安い。入っておいてもよいかなあと思いますね。
プレミアムウォーターの安心サポートサービスは月額682円。この中にウォーターサーバーの引っ越しサービスが含まれています。
３つ目の２４時間サポートは鍵のトラブル、ガラスのトラブル、トイレのトラブルなどウォーターサーバーとは関係のない日常生活のトラブルに対応するサービスです。(別途、その都度料金がかかるみたいなので、うーんちょっとなあという感じではありますね。)
うるのんが提供しているアクアValueプラスはクレジットカードのゴールドカードのような特典がついています。その中に引っ越しサービスも含まれています。
特典はこんな感じです。
完全に別物のサービスという感じです。引越しサービスはおまけで付いてくる感じですね。
有償の安心サポートについてはこのような感じのサービスなので、それぞれ今使っているウォーターサーバーにサポートがある場合は、サポートに入会するか、自分でウォーターサーバーを運ぶかを検討するの２択になってきますね。
お家を引っ越しする時に、ウォーターサーバー会社が搬送をしてくれないパターンで自分で運ばなければいけいない場合どうすればよいかを解説します。故障の原因にもなるので、重要項目が含んでいるのでウォーターサーバーの引越しを自分でor
主要都市などであればほぼ、問題はありませんが、ウォーターサーバーの宅配は一部エリア外であることも可能性としてはあります。
ですから、引越し先が確定したら早めに問い合わせで今使っているウォーターサーバー会社のサービスエリアかどうかを確認をすることをおすすめします。
そもそも、ここでサービスの対象外エリアの場合解約しなければいけません。引っ越しギリギリでそれをやってしまうと、色々問題がでてくるので早めに確認しましょう。
引っ越し業者に頼む場合や自分でウォーターサーバーを運ぶ場合、ウォーターサーバーのタンクに入っている水を必ず抜いておく必要があります。
水抜きはボトルが空になったらOKでしょ？と勘違いしている方も多いのですが、実はボトルが空になってもウォーターサーバーのタンクの中にはまだたっぷりと水が残っています。それぞれウォーターサーバーはタンクから水を抜く栓がついていたりします。
水抜きの参考として当サイトで行ったコスモウォーターの水抜き動画を貼っておきます↓
これ行っておかないと、水が漏れて家具とかが濡れてしまったとかなりかねませんし、何より故障の原因とかにもなりかねません。
基本的に、引越しする時に問い合わせをすると、水抜きして下さいとか教えてもらえると思うのでその通りに行う事が大事かと思われます。
水抜きしたウォーターサーバーを運ぶ場合の注意点としては、ウォーターサーバーは４５度以上傾けたり横にしてしまうと故障の原因になるということです。引っ越し業者はウォーターサーバーの専門家ではないのでこのことを知らず横にしてしまったりする可能性もあるので、縦で運んでほしいと依頼したほうが無難でしょう。
また、自分でウォーターサーバーを運ぶ時は、できれば２人で持ち上げたりするのが無難でしょう。
ウォーターサーバーの引っ越しが完了したら、メーカーの会員ページなどで住所の変更を行いましょう。これで終了です。
住所変更は水の宅配の問題もあるので、注意が必要。(宅配の７日前までなどに変更しておく必要があります)
が、めちゃくちゃ面倒ですよね。正直引っ越しの際自分で運んでっていうのは怠慢じゃない？って思うところもあります。
引っ越しを自分で行うのも面倒だし、有償のサポートに入るのもお金がかかるから嫌。そう思うのは当然のことです。なので、引っ越し時はウォーターサーバーを解約するタイミングであったりもします。
ただ、ウォーターサーバーを解約すると、契約満了の場合は問題ないですが、契約が２年で１年しか使っていなかったとかの場合違約金が発生してしまいます。
うーむ。八方ふさがり・・・。
しかし、一つ良い方法があります。ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを活用するという手段です。
ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンのほとんどが、他社から乗り換えた場合その時に発生する違約金を負担しますという内容のものです。
乗り換えキャンペーンの詳細については以下ページにて各社のキャンペーン情報をまとめています。
参考：キャンペーン内容でウォーターサーバーを比較！乗り換え キャッシュバック等
キャンペーン活用がなぜお得なのか。それと、自分でウォーターサーバーを引っ越しをした時の危険性についても少々語ってみたいと思います。
まず、「ウォーターサーバーを自分で運んでください」というのはウォーターサーバー業者の対応が悪いということはなく致し方ない事かと思います。
でも、これ実際面倒ですし、引越し業者に頼むと言う事はその分お金もかさむ可能性は高いですよね。
運ぶ時の注意点として、ウォーターサーバーは４５度以上傾けないでくださいという注意書きなどもある為、引越しする際は横にせず立てたままにして移動しなければいけないのもネック。
例えばマイカーを使って持っていくのは結構大変だと思うんですよね。
稀にあるトラブルの一つです。引っ越し業者の運び方雑だったり、自分で運んだ時に水抜きを行っておらずそのまま放置してしまいタンクに細菌が湧いてしまったとか、まあ色々と引っ越し時にやらかしてしまい、ウォーターサーバーが故障してしまった。
この責任って誰にあると思いますか。ほとんどのウォーターサーバー会社はお客の責任とみなし、サーバーの故障に請求してくることもあるのです。
まあ、よほどの運び方をしないとウォーターサーバーが故障って事はあまりないですが、引っ越し代を支払ったとして、ウォーターサーバーを壊されて、サーバーの修理代を支払うなんてことになったらどこに怒りをぶつけていいかわかりませんよね。なのでキャンペーンを活用できる立場にいて、気にいったウォーターサーバーがあるなら使わない手はないのかなと思うのです。
ウォーターサーバー業者によって変わっては来るのですが、引っ越し先に新しいウォーターサーバーを設置してくれるケースがあります（詳しくはキャンペーン活用の部分で説明しています）。
これサービスとしては良いのですが、ウォーターサーバーを新居に設置した日から契約期間の縛りが復活してしまう。。。という契約にしている会社もあります。
※細かい＆デリケート＆契約条件が変わっている可能性もあるのでここは電話などで要確認。
変更するの面倒だし今のがお気に入りの場合は乗り換えた後にやっぱり前のがよかったと後悔する可能性もあるので継続したほうがよいと思いますが他のウォーターサーバー気になるんだよねと言う方は、この２つの理由から乗り換えも選択肢の一つかなと。
乗り換え時、大事な事としては今現在の契約期間を確認する事。
ウォーターサーバーの契約期間は１～２年のところが多いため乗り換えの場合は、違約金が発生しないかどうかを必ず確認しましょう。
乗り換えキャンペーンではなくて、引っ越しキャンペーンを行っている時も稀ですがあります。なので引っ越しの際はチェックしてみるのが良いです。
ただ、この引っ越しキャンペーンはウォーターサーバー会社は契約を引き延ばしたいからやっている作戦。引越しの時に乗り換えたいという気持ちになる人が多いことくらいは把握しているのでしょう。
引越し時に、「引越しキャンペーン」なるものを用意して、新規契約や継続を勝ち取ろうとしていることがあります。
これは決して悪い事ではなく企業努力してる。と褒めることはできます。
しかし、実際そのキャンペーンがお得なのか？を考えてみましょう。
キャンペーンでお得になるというのは、例えばお水をプレゼントとか、新しいウォーターサーバーに無料で交換といった類のモノが多いです。（キャンペーン適用条件としては引越し業者の指定をしていることが多い）
引越し業者の指定がどうも不透明かなと。料金的にいくらになるかわからないので、お得かどうかが不明なんですよね。
蓋を開けてみたら引っ越し価格が高かったのでは意味がありませんからね。
キャンペーンなので都度、内容は変わりますが引っ越し業者の指定なしで何かしらもらえるなら活用したほうがよいかなと個人的には思ってます。
こういったキャンペーンを活用せず、自分で引っ越し業者に頼む場合でおすすめなのが、一括の引越し見積もりサービスです。
価格の比較をする為にたくさんの引っ越し業者に見積もりを複数貰うと価格に差が出ることは知られています。（値段はあってないようなもの的な？）
もう知っている人も多いと思うのですが引っ越しの一括見積もりサイトを使うと値切れますよという話です。
一括見積もりサイトも沢山ありますが、おすすめなのは「引っ越し侍」なんかがよいかと。
メリットは、一括見積もりサイトは全国の引っ越し業者を囲い込んでいるので住所、連絡先、メール、等指定の情報を入力し無料見積もり依頼を出すだけで
複数の引っ越し業者から見積もりがもらえると言う点です。
デメリットもあって、電話がたくさんかかってきてしまう事です。
引っ越しは当然ウォーターサーバーだけじゃなく色んな家具とかも一緒に運ぶ必要がるわけですから、自分でウォーターサーバーを運ぶ必要がある場合はキャンペーンを使うよりもこういったサービスの併用が吉かなと。（安く済ませる場合は）
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